Vragen over de kosten en starten
Hoeveel gesprekken passen in mijn bundel?
Starter, met 1.000 belminuten per maand, past bij ongeveer 35 gesprekken per werkdag. Groei, met 3.000 minuten, bij ongeveer 105, en Scale, met 4.000 minuten, bij ongeveer 140.
Wat kost een AI-telefoonassistent bij mijn gebruik?
Je betaalt het vaste bedrag van je abonnement, de inbegrepen belminuten zitten daarin. Pas daarboven betaal je per extra minuut. Met Starter en 1.500 minuten in een maand betaal je bijvoorbeeld € 224: € 149 voor het abonnement en € 75 voor de extra minuten. Dit voorbeeld is exclusief btw.
Wat is het verschil tussen maandelijks en jaarlijks betalen?
Bij jaarbetaling betaal je een jaar vooruit en krijg je twee maanden gratis: Starter kost dan € 119 per maand. Je belminuten blijven per maand, en extra minuten rekenen we maandelijks af. Maandelijks betalen is maandelijks opzegbaar.
Wanneer kies ik Scale?
Kies Scale als Robin hele lijsten moet nabellen, bijvoorbeeld om klanten aan een afspraak te herinneren, offerteaanvragen op te volgen of een korte enquête te houden. Je uploadt een bestand of stuurt contacten via de API. Robin belt binnen je beltijden, voert tot tien gesprekken tegelijk en legt per persoon de uitkomst vast.
Wat als Robin een vraag niet kan beantwoorden?
Dan zegt Robin dat eerlijk en noteert de vraag en de gegevens van de beller. Je krijgt direct een mailtje en belt zelf terug. Heb je doorverbinden ingesteld, dan verbindt Robin de beller door en vertelt je collega eerst waar het over gaat.
Kan ik Voicelabs eerst zelf proberen?
Ja, je kunt Robin 14 dagen gratis proberen. Maak een account aan, voeg je bedrijfsinformatie toe en test een gesprek. Zo hoor je hoe Robin je vragen beantwoordt voordat je je telefoon doorschakelt.
Welk abonnement past bij mijn koppelingen?
Alle abonnementen plannen afspraken in Google Agenda, Outlook of Cal.com. Met Groei en Scale kan Robin ook klantgegevens in je CRM zetten en eigen webhooks gebruiken. Een koppeling die wij voor je bouwen, zoals met een reserveringssysteem, valt onder Maatwerk. De inrichting en kosten spreken we vooraf af.
Kan ik mijn huidige zakelijke nummer houden?
Ja. Je kunt je bestaande nummer doorschakelen naar Robin, bijvoorbeeld wanneer je team niet kan opnemen. Lees hoe onze AI-antwoordservice voor bedrijven werkt.
